Service d’Accès aux Soins (SAS)

 

Lancé dans le cadre du pacte pour la refondation des urgences et réaffirmé lors du Ségur de la santé, le Service d’Accès aux Soins (SAS) constitue un maillon essentiel de la prise en charge des patients.

Son objectif est de répondre aux besoins de soins urgents et/ou non programmés de la population grâce à une organisation coordonnée et lisible entre les différents acteurs de santé d’un même territoire.

Comment ça fonctionne ?

Le SAS repose sur une collaboration étroite et équilibrée entre les médecins de ville et les professionnels de l’urgence hospitalière d’un même territoire pour apporter la réponse adaptée au besoin de santé de l’appelant, qu’il relève de l’aide médicale urgente ou de la médecine générale.

Cette collaboration permet la mise en place d’une régulation commune au sein du centre de réception et de régulation des appels, à laquelle participent les médecins généralistes et urgentistes.

Cette régulation peut se traduire par la recherche d’une consultation dans les 48h si un besoin de soins non programmés a été identifié par le médecin régulateur. Pour rechercher les professionnels de santé disponibles, les opérateurs de soins non programmés (OSNP) s’appuient sur la plateforme numérique nationale du SAS. Cet outil, permettant de visualiser les créneaux disponibles chez les professionnels de santé, leur donne la possibilité de réserver une consultation de soins non programmés, au plus proche de leurs besoins (localisation, horaire, spécialité).